ПОСЛЕПРОДАЖНЫЙ СЕРВИС FANUC ROBOTICS - AFTER SALES MODULE – ПОДРОБНЫЙ ОТЧЕТ О СЕРВИСНОМ ОБСЛУЖИВАНИИ ВАШЕГО РОБОТА
Непосредственно с момента продажи и установки Ваш робот включен в нашу программу послепродажного обслуживания - FANUC Robotics After Sales Module (ASM). Начиная с этой минуты производится запись выполняемого компанией FANUC Robotics модернизирования и сервисного обслуживания Вашего робота. Данная программа позволяет предоставить нашим заказчикам сервисные услуги высочайшего уровня. Мы можем мгновенно определить дату выпуска и историю робота, более быстро и качественно провести диагностику неисправностей.
Программа послепродажного обслуживания - FANUC Robotics ASM предоставляет Вам следующие преимущества:
-
Мгновенный доступ к хронологии проведенного сервисного обслуживания, включая все запчасти, которые были заменены компанией FANUC Robotics.
-
Все звонки в нашу службу технического сопровождения протоколируются, и им присваивается идентификационный номер.
-
В распоряжении наших сервисных инженеров имеется подробная клиентская база.
-
Доступность онлайн и оффлайн.
-
Мы сохраняем резервные копии Вашего контроллера на нашем сервере, что делает их доступными для Вас в любой момент.
-
После всех действий, предпринимаемых с Вашим роботом, Вы получите детальный отчет о проделанной работе и рекомендации в формате PDF на устройстве USB или по электронной почте вместе с резервной копией.
ASM – НАШЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ, КОТОРОЕ РАБОТАЕТ НА ВАС